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导航本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，由国家税务总局上海市税务局编制,报告中所列数据的统计期限为2021年1月1日起至12月31日止。
如对本报告有疑问，请联系国家税务总局上海市税务局政府信息公开办公室（地址：上海市肇嘉浜路800号，邮编：200030，电话：021-54679568转12083分机，电子邮箱：[email protected]）。
一、总体情况
（一）进一步推进主动公开
一是持续拓宽政策解读形式。制发车辆车船税代收代缴、重大税务案件审理办法等规范性文件4件，持续开展重大政策多元化解读，全年制作图片解读24篇；二是加大重点信息公开力度。做好本机关内设机构、人事任免、税收收入统计、年度预算信息公开，编写本机关2021年重大决策事项目录并对外公开；三是创新开展“政府开放月”活动。8月，通过邀请社会公众走进税务机关、了解税收工作、提出意见建议，有效增强了社会公众对税收工作的认同和支持。2021年，本机关主动公开政府信息218条，全文电子化率达100%；向公众提供服务类信息183条。
（二）进一步规范依申请公开
建立政府信息公开申请登记台账，对申请、办理、答复、送达、复议诉讼等情况予以登记并实时更新。针对复杂疑难申请，多次与相关部门开展协调会商，结合申请特点，总结答复要点，持续提升本机关政府信息公开申请的办理水平。2021年本机关共受理政府信息公开申请41件，2020年结转4件，共答复39件，2021年结转至下年度处理6件。
（三）进一步加强政府信息管理
持续加强上海税务网站栏目管理维护，新设“进一步深化税收征管改革”“党史学习教育”专栏，推动公开内容聚焦重点领域重点工作。加强税务规范性文件等重要信息管理，根据本年度税务规范性文件清理结果，对相关政策文件做好有效性状态标记，将废止条款和文件依据进行标注，确保政策文件及时更新和完善。
（四）进一步优化政府信息公开平台
持续优化上海税务网站检索功能，实现关键词推荐、拼音转化搜索等功能，按照关联度、发布时间等调整排序，便于公众快速获取所需信息。定期开展网站普查，对存在的问题及时督促整改。2021年上海税务网站发布各类信息1184篇，访问量达14.7亿次，政府信息公开专栏访问量达255万次。
持续推进微信公众号、微博等新媒体平台建设，不断创新宣传形式，通过漫画、H5、视频等多种形式，宣传各类税收政策和服务举措，拓宽政府信息公开覆盖面，提升政策宣传解读影响力。全年，本机关新媒体平台共计推送稿件3400余篇，累计阅读量超过3500万次。
（五）进一步加强监督保障
强化公开考核，细化政府信息公开绩效考评指标。开展政府信息公开集中调研，深入了解基层单位工作开展情况，强化指导和监督。通过政府信息公开复议诉讼典型案例讲评会，总结经验、分析不足，持续提升基层单位的工作水平。将政府信息公开纳入新录用公务员、新任领导干部培训课程，不断提升税务干部的公开意识。
二、主动公开政府信息情况
|
第二十条第（一）项 | |||
|
信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
|
规章 |
0 |
0 |
0 |
|
行政规范性文件 |
4 |
25 |
156 |
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第二十条第（五）项 | |||
|
信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政许可 |
44 | ||
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第二十条第（六）项 | |||
|
信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政处罚 |
0 | ||
|
行政强制 |
0 | ||
|
第二十条第（八）项 | |||
|
信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
|
行政事业性收费 |
0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
|
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
|
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
|
商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
|
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
41 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
41 | ||
|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 | ||
|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
7 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
7 | |
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
18 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
18 | |
|
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 | |
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 | |
|
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（七）总计 |
39 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
39 | ||
|
四、结转下年度继续办理 |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
|
行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
|
结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
|
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 | |||||
|
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
五、存在的主要问题及改进情况
针对本机关政府信息公开指南不够完整的问题，改进措施如下：在政府信息指南中增加了政府信息编排体系的部分，分为目录导航、目录索引、信息检索三个方面，引导公众更加快速、准确地获取本机关主动公开的信息。
六、其他需要报告的事项
一是推进政策文件精准解读。积极落实市政府政策精准推送的试点任务，依托“一网通办”、电子税务局等平台，对重要税费政策、解读材料开展主动精准推送服务，实现“人找政策”到“政策找人”的转变。2021年度本机关已完成6批次38000多家企业的政策精准推送。
二是集中开展政府开放活动。围绕“科创赋能 共话税收”“办税体验”“税收精准服务”等主题，陆续开展了20场开放活动，邀请了社会公众、纳税人缴费人、媒体记者和青少年学生等共186人走进税务部门了解税收工作，通过座谈会、沙龙和调查问卷等方式征求意见建议，集思广益、汇聚众智，以更有为的政务公开促落实、促规范、促服务，积极为上海城市治理体系和治理能力现代化建设提供税务保障。
本机关2021年度未收取信息处理费。
