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本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的要求，由国家税务总局上海市青浦区税务局编制。报告中所列数据的统计期限为2023年1月1日至12月31日止。
如对本报告有疑问，请与国家税务总局上海市青浦区税务局办公室联系（地址：上海市青浦区城中西路80号；邮编：201799；联系电话：021-59719030；电子邮箱：[email protected]）。
一、总体情况
2023年，国家税务总局上海市青浦区税务局（以下简称“区局”）按照国家税务总局上海市税务局（以下简称“市局”）和青浦区政府有关文件精神和工作要求，认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，切实以纳税人需求为导向，持续深入推进政务公开工作，提升公开质量和实效，推进全局政府信息公开工作常态化、规范化和科学化建设，确保全局政府信息公开工作规范有序进行。
（一）主动公开情况
区局坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，遵循公正、公平、合法、便民的原则，围绕减税降费、优化税收营商环境、税收征管改革等重大举措，积极做好主动公开工作。2023年主动公开政府信息102条，全文电子化率达100%。
（二）依申请公开情况
区局2023年收到政府信息公开申请14件。
（三）政府信息管理
2023年，区局不断规范公开形式，提高公开质量。依托网站发布平台，进一步完善了流程管理，实现对信息发布的内容保密审查和公开形式审批全流程管理，确保信息公开的标准化、规范化。进一步加强主动公开、依申请公开信息管理，不定期开展网站、微信公众号、微博等政务公开主要平台监测检查。按照"先审查、后公开"的原则，严把公开信息的保密关、安全关、内容关、时限关。
（四）公开平台建设
以青浦区税务局网页为主动公开的主要平台，同时利用“青浦税务”微信公众号、办税服务厅、纳税人学堂、12366纳税服务热线等平台，多元融合拓展公开渠道，丰富公开内容，提升政府信息公开规范化水平，方便人民群众获取信息。
2023年，青浦税务微信公众号共发布图文信息743篇，粉丝数达88016人，累计阅读量377000人次；通过办税服务厅电子显示屏、公告栏、纸质宣传资料等，主动公开各类税费信息；设置资料索取点，向纳税人免费发放表证单书、税费事项办理指南等，以供纳税人参考；持续优化12366税费咨询服务，全年12366人工接听总量140566个，各类在线互动5891次；深耕征纳互动、电子税务局平台建设，2023年累计通过征纳互动或电子税务局点对点推送政策65批次102.78万户次。
（五）监督保障
区局高度重视政务公开工作，对抓好主动公开、及时回应群众关切等提出明确要求，将政务公开作为考评指标纳入绩效考核体系，结合区局工作实际，进一步细化考评指标，明确各岗位职责,严格落实责任追究，确保政务公开工作取得实效。认真学习了解新形势新要求，进一步提升岗位人员业务素质,不断提升政府信息公开整体服务水平,促进信息公开工作有序、有效开展，更好发挥政务公开服务税收工作大局的积极效用。
二、主动公开政府信息情况
|
第二十条第（一）项 | |||
|
信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
|
规章 |
0 |
0 |
0 |
|
行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
|
第二十条第（五）项 | |||
|
信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政许可 |
3769 | ||
|
第二十条第（六）项 | |||
|
信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政处罚 |
4569 | ||
|
行政强制 |
0 | ||
|
第二十条第（八）项 | |||
|
信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
|
行政事业性收费 |
0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
|
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
|
自 然 人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
|
商业 企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
|
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
12 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
14 | ||
|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
9 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
9 | |
|
2.没有现成信息需要另行制作 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
|
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | |
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.其他 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
2 | ||
|
（七）总计 |
12 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
13 | ||
|
四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
|
行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
|
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
|
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 | |||||
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2023年，区局政府信息公开工作在市局和区委区府的领导下平稳完成，但还存在两方面不足：一是政府信息依申请公开工作的标准化规范化水平还需进一步提高。二是公开内容和获取渠道的群众知晓率有待进一步提升。针对以上问题，区局采取以下措施加以改进：一持续规范依申请公开办理流程，明确从申请受理、登记、办理、审核、答复、归档等一系列流程的责任分工，真正实现流程清晰，责任到人。二、进一步拓展公开渠道。聚集时政热点，积极转变工作思路，同时充分利用微信、微博等新媒体平台，完善政务公开形式，拓宽政务公开渠道，力争在政务公开工作的规范性、实效性、程序性上取得新成效。
六、其他需要报告的事项
本机关2023年度未收取信息处理费。
