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本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的要求，由国家税务总局上海市嘉定区税务局编制。报告中所列数据的统计期限为2021年1月1日起至12月31日止。
如对本报告有疑问，请联系国家税务总局上海市嘉定区税务局政府信息公开办公室（地址：上海市嘉定区城中路75号，邮编：201899，电话：021-59531563，电子邮箱：[email protected]）。
一、总体情况
2021年，国家税务总局上海市嘉定区税务局认真贯彻《条例》精神，严格落实国家税务总局上海市税务局（以下简称“市局”）和嘉定区政府关于政府信息公开的决策部署，围绕常态化疫情防控、减税降费落地落实、持续优化营商环境、服务重大发展战略等工作，深化公开内容，拓展公开渠道，推进平台建设，不断提高税务工作的透明度，持续提升政府信息公开工作的质量和水平。
（一）主动公开
我局按照《条例》要求，始终坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，从公民、法人和其他组织的需求出发，积极做好政府信息主动公开工作。2021年，主动公开政府信息81条，全文电子化率达100%，其中，行政执法类信息54条；人事任命类信息15条；政府采购类信息9条；其他类信息3条。另外，主动公开的工作动态类信息55条。
（二）依申请公开
2021年我局未收到政府信息公开申请。
（三）政府信息管理
我局严抓政府信息公开质量，严格规范公开形式；严格完善审批程序，将审查责任落实到位；安排专人专职管理政府信息公开工作。
（四）政府信息公开平台建设
以嘉定税务网页为主体，持续推进微信公众号、办税服务厅、纳税人学堂、12366等平台建设。
1.嘉定税务网页。全年主动公开政府信息136条；回复网上局长信箱和投诉举报92条。
2.嘉定税务微信公众号。全年共发布图文信息327篇，“上海税务”微信公众号录用稿件79篇。
3.办税服务厅。通过电子显示屏、公告栏、纸质宣传资料等，主动公开各类税费信息；设置资料索取点，向纳税人免费发放表证单书、税费事项办理指南等。
4.纳税人学堂。全年纳税人学堂线上、线下共计开课69场，覆盖各类型企业近10万户次，内容涵盖20个专题，进一步扩大税宣深度和广度。
5.12366纳税服务热线。进一步规范12366纳税服务热线工作流程，优化网上智能咨询服务，及时准确地解答、分析、跟踪公众反映比较集中的问题，提升答复满意度。
6.税收宣传月。第30个全国税收宣传月期间，创新宣传形式，丰富宣传内容。税收宣传工作动态被市局微信录用27次，其中专版宣传2次。
7.其他。开展税收宣传“六进”活动，在广播、电视、户外大屏、交通工具等滚动播放税收公益广告、宣传标语等，营造良好的税收舆论氛围。
（五）监督保障
政府信息公开工作纳入绩效考评指标，我局以绩效考核为抓手，督促、强化各部门的公开责任，明确目标任务，确保政府信息公开的及时、准确，提升工作整体水平。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政许可 |
22198 | ||
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第二十条第（六）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政处罚 |
6664 | ||
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行政强制 |
0 | ||
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第二十条第（八）项 | |||
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
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行政事业性收费 |
0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
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自 然 人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
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商业 企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 | ||
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 | ||
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
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0 |
0 | |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 | ||
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
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0 |
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0 |
0 | |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
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0 |
0 |
0 | ||
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 | |||||
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0 |
0 |
0 |
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0 |
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五、存在的主要问题及改进情况
2021年政府信息公开工作虽然取得一定成效，但是还存在以下问题：一是信息公开内部联动机制尚不够顺畅，二是新媒体的公开作用还需进一步发挥等。
针对以上问题，我局采取了以下措施予以改进：一是增加会商机制。增加政府信息公开发布的审查力度，理顺政府信息公开数据内容，联合各相关部门商议讨论，明晰责任分工，加强各部门的协同配合。二是拓宽宣传载体形式。加强对政府信息公开工作人员的专门培训力度，紧抓新媒体的传播特点与规律和当前社会公众的阅读习惯，增加真人漫画、沙画展示、vlog采访等生动直观、趣味性强的形式，增强新媒体信息的可读性、趣味性，更好地满足社会公众的涉税涉费需求。
六、其他需要报告的事项
无。
