国家税务总局上海市静安区税务局2023年政府信息公开工作年度报告

　　本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的要求，由国家税务总局上海市静安区税务局编制。报告中所列数据的统计期限为2023年1月1日至12月31日止。

　　如对本报告有疑问，请联系国家税务总局上海市静安区税务局办公室（地址：昌平路991号，邮编：200042，电话：52297052，电子邮箱：[email protected]）。

　　一、总体情况

　　2023年，静安区税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，认真落实上级对政务公开工作的部署要求，持续提升政务公开标准化、规范化、信息化水平，以高质量政务公开服务提升纳税人缴费人满意度，不断优化区域营商环境。

　　（一）主动公开

　　区局坚持“以公开为常态，不公开为例外”，积极做好主动公开工作。2023年，主动公开政府信息110条，全文电子化率达100%。其中，行政执法类信息89条；人事任命类信息13条；政府采购类信息5条；其他类信息3条。

　　（二）依申请公开

　　2023年本机关共受理政府信息公开申请18件，均为自然人申请。共处理政府信息公开申请19件，其中，上年结转至本年度处理的1件。

　　（三）政府信息管理

　　2023年，区局认真落实政府信息依申请公开工作要求，持续优化依申请公开受理、答复机制，进一步规范答复格式、答复内容，有效提升办理效率和答复质量。严格履行对外信息发布审批制度，坚持“先审查，后公开”、“一事一审”的工作要求，梳理形成政务公开信息发布清单，定期对有关部门进行事项提醒，确保主动公开事项及时对外发布，持续推进政务公开工作痕迹化、透明化。

　　（四）政府信息公开平台建设

　　紧紧围绕税收主责主业及公众期盼，静安区税务局不断夯实政务公开全阵地，确保发布信息及时准确，获取信息高效便捷。一是锚定重点工作，联动扩大声势。围绕减税降费、连续第十年开展的便民办税春风行动、第32个税收宣传月、数电票试点推广等重点内容，以静安税务微信公众号、静安税务子网页为主阵地，全年微信公众号共计推送155批次614篇，原创内容30篇，网页发布政策解读类课件和视频4篇，回复网上局长信箱和投诉举报322条，提升公众获取涉税相关信息的便利度。二是“引进来+走出去”，提升公众参与度。以2023年上海市“政府开放月”开展为契机，精心筹划了多场“政府开放月”活动，面向社会招募在校大学生作为体验官走进税务工作场景，深度了解智慧办税、便民办税的发展成果；为科创企业搭建“政策宣讲”窗口，组织税务干部走进街道园区开展宣讲，推动税惠红利精准直达、便利享受。

　　（五）监督保障

　　根据市局总体部署，加强政务公开绩效考核，明确相关职责，定期开展微信公众号及网页自查工作，持续加强内容信息审核力度，针对易错内容及时对内发布提示。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2023年，静安区税务局政务公开工作整体运行较为平稳，标准化、规范化、信息化水平较往年有所提升，但仍存在一些不足，主要表现为信息发布解读形式还不够丰富，原创率较低，个别栏目更新频率较低，时效性不强。针对上述问题，区局聚焦政策解读和办税指南，制作图文、电子书及视频等形式开展多元化解读，提升解读实效。动态更新政务公开内容清单，优化网页栏目设置，增强政务公开工作的时效性和合理性。

　　六、其他需要报告的事项

　　本机关2023年度未收取信息处理费。