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一、总体情况
2021年，区局认真贯彻落实《条例》要求，严格落实国家税务总局上海市税务局（以下简称“市局”）和长宁区政府关于政府信息公开的决策部署，围绕疫情防控、减税降费、优化营商环境等重大服务举措，以公开促落实、促规范、促服务，不断提高税务工作的透明度，持续提升区局政府信息公开工作质量和水平。
（一）主动公开方面
2021年，区局持续推进线上公开工作，主动公开政府信息98条，全文电子化率达100%。其中，机构概况类信息5条；政策法规类信息1条；税收执法类信息60条；政府采购类信息6条；人事任免类信息14条；其他类信息12条。
（二）依申请公开方面
区局严格按照《条例》要求规范政府信息公开申请流程，公开受理渠道，指定专岗专人负责。2021年本机关收到政府信息公开申请10份，其中本机关不掌握相关政府信息1份，申请人无正当理由逾期不补正3份，结转下年度继续办理6份。
（三）政府信息管理方面
区局持续规范信息采集、报送、审核、发布流程，加强政府信息的全流程管理，建立完善的信息发布登记和公开审查制度。
（四）政府信息公开平台建设方面
1.“长宁税务”网页。在市局统一部署下，完成区局法定主动公开内容的补录和政府信息公开指南的更新。全年通过“长宁税务”网页主动公开政府信息98条。
2.办税服务厅。通过办税服务厅的电子显示屏、宣传栏，主动公开各类通知公告、办税指南等，做好线下公开工作。
3.“长宁税务”微信公众号、企业服务平台。截止2021年底，“长宁税务”微信公众号累计发布微信560篇，“上海税务”微信公众号录用稿件60篇，实现总阅读量17.9万人次，成为区局对外宣传辅导的有力阵地。
4.短信平台。全年主动推送4.3万条，包括最新税收政策、征期提醒、热点问题解答等，为纳税人提供极大便利。
5.“蒲公英”云课堂。区局围绕个人所得税汇算清缴、专票电子化等政策热点，依托楼宇税收服务站创新推出“蒲公英”云课堂直播，形成线上答疑的点对点精准滴灌辅导模式。2021年，共推出22场“蒲公英”云课堂直播培训，辐射楼宇及周边纳税人1.8万人次。
6.12366纳税服务热线。进一步规范12366纳税服务热线工作流程，优化网上智能咨询服务，及时准确地解答、分析、跟踪公众反映比较集中的问题，提升答复满意度。
7.其他平台。在人民日报、解放日报、新华网、中国税务报等主流媒体发表63篇涉税报道。
（五）监督保障方面
将政府信息公开规范要求纳入区局绩效考核；加强网站运行监督，建立信息复查制度，发现问题及时更正，全年未发生死链、错链情形。
二、主动公开政府信息情况
|
第二十条第（一）项 |
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|
信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
|
规章 |
0 |
0 |
0 |
|
行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
|
第二十条第（五）项 |
|||
|
信息内容 |
本年处理决定数量 |
||
|
行政许可 |
3536 |
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第二十条第（六）项 |
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|
信息内容 |
本年处理决定数量 |
||
|
行政处罚 |
353 |
||
|
行政强制 |
0 |
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|
第二十条第（八）项 |
|||
|
信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
||
|
行政事业性收费 |
0 |
||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
|
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
||||||||
|
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
|||||||
|
商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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|
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
||
|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
（七）总计 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 |
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|
四、结转下年度继续办理 |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 |
||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
|
行政复议 |
行政诉讼 |
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|
结果维持 |
结果 纠正 纠正
纠正 |
其他 结果 结果
结果 |
尚 未 审 结 审 结
审 结 |
总 计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
|||||||||
|
结果 维持 维持
维持 |
结果 纠正 纠正
纠正 |
其他 结果 结果
结果 |
尚未 审结 审结
审结 |
总计 |
结果 维持 维持
维持 |
结果 纠正 纠正
纠正 |
其他 结果 结果
结果 |
尚未 审结 审结
审结 |
总计 |
||||||
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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五、存在的主要问题及改进情况
2021年区局不断推进政府信息公开工作，虽然取得一定成效，但仍存在一些问题：比如，信息公开力度还需进一步加大。
下阶段，区局要进一步加大政府信息公开力度，通过“长宁税务”微信公众号、企业服务平台、“蒲公英”云课堂等新媒体加强主动公开，探索新方向。
六、其他需要报告的事项
无。
